Chính sách đặt hàng trước " Order hộ" tại Vaithuhay

  1. Trang chủ
  2. News - Tin tức
  3. Chính sách đặt hàng trước " Order hộ" tại Vaithuhay


LỢI ÍCH KHI ĐẶT HÀNG ĐỘC QUYỀN TỪ VÀI THỨ HAY



Với kinh nghiệm lựa chọn và đặt hàng những sản phẩm trên Kickstarter hơn 2 năm chúng tôi tự tin mang đến cho bạn sản phẩm tốt nhất có thể.


VaiThuhay là Cộng Tác Viên độc quyền của Kickstarter tại Việt Nam nên bạn sẽ nhận được mức chiết khấu cao khi mua hàng thông qua Vaithuhay


Với tiêu chí dịch vụ khách hàng cao nhất, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về việc chăm sóc khách hàng cập nhật tình trặng đơn hàng của bạn liên tục.


Với nhiều phương thức vô cùng an toàn và linh hoạt giúp bạn yên tâm về tiền đơn hàng của bạn.


Chúng tôi đảm bảo bạn sẽ nhận được mức phí vận chuyển vô cùng thấp so với thị trường.


Đặc biệt bạn sẽ được tích điểm trên đơn hàng của bạn để trở thành viên VIP của VaiThuHay và được giảm giá đặc biệt khi mua bất kì sản phẩm tại VaiThuHay.


THỜI GIAN VẬN CHUYỂN HÀNG VỀ VIỆT NAM

Tất cả hàng hoá sẽ được vận chuyển từ nhà phát minh về Việt Nam bằng đường hàng không hoặc đường biển
Tổng thời gian Khách hàng có thể nhận được hàng tại Việt Nam sẽ phụ thuộc vào nhà phát minh của phẩm, và phụ thuộc vào tính chất của sản phẩm ( đang gây quỹ, đã gây quỹ thành công, đã phân phối)

Vì đây là những sản phẩm chỉ mới được gây quỹ nên thời gian về đến Việt Nam sẽ phụ thuộc vào người phát mình sản phẩm, Sau đây là bảng thời gian tham khảo hàng về đến Việt Nam :

Những sản phẩm đang được gây quỹ : Thời gian giao hàng phụ thuộc vào thời gian gây quỹ thành công ( có thể 1 tháng đến 6 tháng) và VaiThuHay sẽ cập nhật thời gian giao hàng cho khách hàng liên tục. Lưu ý : nếu sản phẩm đó gây quỹ không thành công thì Vaithuhay sẽ thông báo và chuyển hoàn lại cho khách hàng 100%.


Những sản phẩm đã được gây quỹ thành công : thời gian giao hàng được nhà phát minh thông báo chính xác. VaiThuHay sẽ giao đến khách hàng từ khoảng 10 -20 ngày kể từ ngày nhà phát minh thông báo giao hàng


Những sản phẩm đã được phân phối: Thời gian nhận hàng từ 10- 20 ngày.


Hàng hóa vận chuyển từ nhà phát  minh  có thể về đến Việt Nam chậm hơn dự kiến  do một số lý do như:

Nhà phát minh sản phẩm phân phối chậm ( Không đủ sản phẩm, không đúng màu khách hàng đặt...)

Do trễ chuyến bay hoặc trễ tàu về Việt Nam

Hàng hóa gặp trục trặc khi nhập khẩu tại hải quan Việt Nam.

Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng, Vaithuhay.com sẽ có trách nhiệm để hàng hóa về tay khách hàng được sớm nhất:

Vaithuhay.com  liên hệ với hãng bay đốc thúc hàng hóa gửi đi nhanh.

Liên hệ với nhà phát minh để kiểm tra tình trạng đơn hàng và báo liên tục cho khách hàng. (*)

Liên hệ với đơn vị ship hàng từ nhà phát minh về Việt Nam để biết hàng hóa đã được gửi về hay chưa.

(*) Báo cáo sẽ được gửi cho khách hàng vào thứ 6 hàng tuần . Hoặc khi có tình trạng khẩn cấp của đơn hàng
Lưu ý : Trong trường hợp này Vaithuhay sẽ thông báo và mong sự hợp tác chờ đợi từ phía bạn.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng đặt cọc 100% giá trị đơn hàng cho Vaithuhay. Vì Vaithuhay là đơn vị trung gian để giúp khách hàng đặt hàng nhanh hơn, chúng tôi phải thanh toán trước tiền hàng 100% cho nhà phát minh. Và trong quá trình mua hàng có bất kì vấn đề gì về sản phẩm Vaithuhay sẽ hoàn lại 100% giá trị mà khách hàng đã đặt cọc cho Vaithuhay.

Đối với những đơn ODH chúng tôi sẽ FREE SHIP khu vực nội ô TP HCM. 

- Phương thức thanh toán : 
+ Tên chủ tài khoản : Bùi Sơn Tâm ( Người đại diện công ty Vaithuhay)
+ Số tài khoản: 0371000444696
+ Ngân hàng:Vietcombank - CN tân định, Quận 1, Hcm


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Vaithuhay.com sẽ hỗ trợ  cho khách hàng về việc liên lạc và hỏi thông tin bảo hành sản phẩm với phía người bán. Ngoài ra khi có bất kì thắc mắc hoặc khiếu nại gì về sản phẩm,khách hàng có 2 cách để thực hiện :

Liên hệ trực tiếp Vaithuhay : chúng tôi sẽ liên lạc với nhà sản xuất để giải quyết những vấn đề của khách hàng

Khách hàng có thể khiếu nại trực tiếp trên trang gây quỹ của sản phẩm đó để được nhà phát minh giải đáp

Vaithuhay.com  sẽ đảm nhiệm vai trò trung gian mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ nhà phát minh về Việt Nam, vì vậy khi có những vấn đề với sản phẩm thì Vaithuhay sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ với nhà phát minh, còn những chi phí khác ( gửi về nhà phát minh, đổi hàng...) khách hàng sẽ chi trả.

BÀI VIẾT MỚI