Eilik - Robot tương tác tích hợp trí thông minh cảm xúc

Energize Lab lần đầu tiên ra mắt Eilik trên Kickstarter vào ngày 9 tháng 11 năm 2021 và 50 ngày sau Eilik được hơn 4.000 người ủng hộ tài trợ 760.000 USD.

Eilik chuyển sang Indiegogo và được tài trợ 1.555% sau chiến dịch huy động vốn cộng đồng Kickstarter. Nhờ sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tất cả những người ủng hộ tuyệt vời, Energize Lab cuối cùng đã xoay sở để biến giấc mơ của Eilik thành hiện thực. Nhóm Energize Lab hy vọng Eilik được tạo ra để làm cho cuộc sống tươi sáng và hạnh phúc hơn cho mọi người.

Kể từ khi bắt đầu hành trình gọi vốn cộng đồng từ Kickstarter đến Indiegogo, Eilik đã nhận được nhiều sự công nhận từ cộng đồng.

“Công nghệ và robot đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết: hỗ trợ bằng giọng nói, nhận dạng mẫu, rô bốt dịch vụ, rô bốt giáo dục, rô bốt công nghiệp... Chúng được thiết kế để cung cấp thông tin, thực hiện công việc lặp đi lặp lại nhằm giúp cuộc sống của chúng ta hiệu quả hơn. Nhưng thiếu một cái gì đó rất quan trọng.” - Người tạo ra Eilik, Shaw Yeung, cho biết. Anh ấy cho biết thêm “Eilik là một loại rô bốt xã hội mới mang đến mức độ tương tác xã hội tình cảm cao hơn giữa con người và rô bốt. Tôi đã mơ ước có một người bạn rô-bốt từ khi còn nhỏ, như R2-D2 trong Chiến tranh giữa các vì sao, Rodney trong Rô-bốt, Wall-E trong phim hay Baymax trong Big Hero 6." 

Với ước mơ này, Energize Lab xây dựng Eilik , và hy vọng Eilik có thể là người bạn đồng hành của bạn và mang lại niềm vui bất tận cho máy tính để bàn của bạn.” Bạn luôn vuốt điện thoại như một phương tiện giải trí? Ngoài ra, hãy dành thời gian với thú cưng rô-bốt nhỏ trên bàn làm việc của bạn để xoa dịu thần kinh khi bạn nghỉ học hoặc làm việc. Bạn cũng có thể tự làm và vẽ Eilik theo trí tưởng tượng của mình, điều này sẽ kiểm tra khả năng sáng tạo và khả năng thực hành của bạn. Eilik do bạn thiết kế sẽ giống như một nhân vật figma độc quyền. Nếu bạn muốn tạo bất ngờ cho con cái hoặc bạn bè của mình trong những ngày lễ, Eilik có thể là một món quà đặc biệt dành cho họ. Chú đồng nhỏ dễ thương cũng có thể là vật trang trí sinh động tô điểm cho văn phòng đơn điệu của bạn. Bạn sẽ tìm thấy Eilik tại bàn làm việc của mình như một nguồn năng lượng tăng cường cho ngày làm việc buồn tẻ ở văn phòng.

Chúng tôi đã tạo ra một hệ thống biểu cảm cực kỳ phong phú cho Eilik nhằm khiến anh ấy sống động hơn, bao gồm cười, la hét, khóc, chán nản, không nói nên lời, thất vọng, dễ thương, hài hước, sai trái, chửi bới, tức giận, v.v. Ngoài ra, Eilik còn có thể thể hiện bản thân một cách sống động nhờ hình ảnh động và màn hình OLED 25 khung hình / giây.

Nhóm hoạt hình nội bộ của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ để tạo ra biểu cảm ngoài đời thực của Eilik để làm cho Eilik trở nên sống động và vui nhộn hơn. Mọi hành động đều cần có sự phối hợp, hợp tác của các nhà biên kịch, người kể chuyện, nhà sản xuất hoạt hình và diễn viên lồng tiếng trước khi được kỹ sư phần mềm trình chiếu cho Eilik.

Các bản cập nhật thường xuyên có sẵn thông qua phần mềm đa nền tảng của Eilik để anh ấy thông minh hơn, có nhiều biểu cảm hơn và tải xuống nhiều nội dung cốt truyện hơn. Mỗi bản cập nhật sẽ giúp Eilik trở thành bot tốt hơn cho bạn.

Để làm cho cánh tay và cơ thể của Eilik linh hoạt và khéo léo hơn, chúng tôi đã thiết kế đặc biệt một động cơ servo mới. EM3 được tự phát triển 100%, từ cách bố trí bánh răng, bảng mạch cho đến thuật toán điều khiển. So với servo 9g truyền thống, mô-men xoắn của EM3 có thể đạt tới 3kg.

EM3 có thể bảo vệ bánh răng một cách hiệu quả và bù trừ ngoại lực bằng chức năng bảo vệ ly hợp quá tải. Phản hồi vị trí, điện áp, nhiệt độ và dòng điện đều được hỗ trợ bởi giao thức điều khiển toàn diện của EM3, sử dụng giao diện truyền thông nối tiếp phổ quát. Điều khiển vòng lặp hiện tại cơ bản cũng có sẵn. Một phần mềm điều khiển và gỡ lỗi cụ thể cũng được bao gồm trong EM3.

Hộp đựng của Robot Eilik có phong cách thiết kế ấn tượng, bắt mắt

Mở ra bên trong, bên cạnh Robot Eilik thì nhà sản xuất còn tặng kèm các phụ kiện như: Cáp USB A to C, Bộ Sticker và Food toy và sách hướng dẫn sử dụng.

Một bộ sản phẩm Robot Eilik gồm có:

Thời hạn bảo hành 

Đối với sản phẩm ROBOT EILIK thời hạn bảo hành là 90 ngày tình từ thời điểm sản phẩm được giao thành công.

Chính sách bảo hành của sản phẩm ROBOT EILIK:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Trong thời hạn bảo hành nếu phát hiện lỗi từ NCC: 
  • Lỗi phụ kiện (Lỗi phần cứng): Vaithuhay thu hồi sản phẩm và gửi NCC thay mới phụ kiện tương ứng
  • Lỗi phần mềm: Vaithuhay thu hồi sản phẩm và gửi về NCC để sửa chữa. Trường hợp lỗi không thể sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm.
• Sau thời hạn bảo hành nếu phát sinh nhu cầu sửa chữa sản phẩm từ phía khách hàng: Vaithuhay hỗ trợ thu hồi sản phẩm và gửi cho NCC sửa chữa với chi phí là 30$/ sản phẩm. Vaithuhay tính theo tỷ giá tại thời điểm khách hàng đồng ý thu hồi sản phẩm.
• Thời điểm hoàn thiện sản phẩm trả về khách hàng:
  • Thời điểm đổi mới phụ kiện từ 3-5 ngày
  • Thời điểm sửa chữa lỗi: Tùy vào mức độ phức tạp của lỗi sẽ sửa chữa từ 3-5 ngày 
  • Thời gian đổi mới sản phẩm: 
    • Nếu sản phẩm có stock tại kho Vaithuhay: Vaithuhay sẽ hỗ trợ đổi mới ngay khi xác nhận lỗi không thể sửa. Thời gian phản hồi tình trạng lỗi và giao sản phẩm mới từ 5- ngày làm việc. (không tính các ngày lễ)
    • Trường hợp sản phẩm không có tồn tại kho: Vaithuhay sẽ yêu cầu Nhà cung cấp đổi mới sản phẩm. Thời gian nhận sản phẩm mới từ NCC từ 10 - 15 ngày làm việc. (không tính T7, CN và các ngày lễ).

Chính sách đổi trả hàng:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.                                                              

Điều kiện đổi trả hàng:

• Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về tình trạng lỗi sản phẩm, sự cố đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công.

• Khách hàng cần cung cấp video mở hộp sản phẩm để chứng minh lỗi do quá trình vận chuyển hoặc sản xuất.

• Hàng hóa còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm.

• Các vấn đề lỗi sản phẩm Vaithuhay sẽ nhận hàng về kiểm tra phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc (kể từ ngày nhận được hàng chuyển về kiểm tra). Lý do: vì cần xác định lỗi sản xuất hay loại sử dụng không đúng hướng dẫn.    

Các trường hợp không đủ điều kiện đổi trả:  

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, Vaithuhay chỉ hỗ trợ theo chính sách bảo hành đi kèm.

• Khách hàng không cung cấp được video/hình ảnh chứng minh vấn đề lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.  

• Hàng hoàn về không còn đầy đủ phụ kiện ban đầu.                                      

• Trường hợp khách hàng thông báo chậm hơn 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công, Vaithuhay cần xem xét và quyết định tùy vào trường hợp.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Còn trong thời hạn bảo hành.

• Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành: Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở trên, khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm, sản phẩm bị hư hỏng nặng do lỗi người sử dụng (vào nước quá lâu, cháy mạch…).

Hình thức, chi phí đổi trả/bảo hành:

• Hình thức đổi trả: trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty sẽ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

• Lệ phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do Vaithuhay hoặc vận chuyển.

• Chi phí bảo hành: Phụ thuộc vào nguyên nhân lỗi sản phẩm và mức độ hư hỏng.     

Địa điểm bảo hành, đổi trả: Showroom tại: số 7 đường Nguyễn Văn Vĩnh, phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM. 

Tham khảo thông tin chi tiết tại đây. 

Bên dưới là tóm tắt một số lưu ý cho khách hàng mua hàng qua chiến dịch Pre-Order.