Khám phá âm thanh hoàn hảo - Loa bookshelf speaker KANTO TUK
THƯƠNG HIỆU: KANTO
Kanto Audio là một thương hiệu nổi bật chuyên sản xuất các thiết bị âm thanh cao cấp, đặc biệt là loa và các phụ kiện âm thanh cho các không gian sống và làm việc hiện đại. Thương hiệu này có trụ sở tại Canada và đã xây dựng được danh tiếng vững chắc nhờ vào việc cung cấp các sản phẩm âm thanh chất lượng, dễ sử dụng, thiết kế đẹp mắt và giá cả phải chăng.
Các sản phẩm được tặng kèm
LOA BOOKSHELF SPEAKER KANTO TUK
- Chất lượng âm thanh tuyệt vời
- Vật liệu hiệu suất cao - Âm thanh đặc biệt
- Kết nối đa dạng
- Thiết kế nhỏ gọn và sang trọng
- Tính di động và linh hoạt
- Điều khiển dễ dàng
- Công suất mạnh mẽ
TÌM HIỂU VỀ KANTO AUDIO
Kanto là một thương hiệu sản phẩm điện tử tiêu dùng đầy thú vị, với sứ mệnh hỗ trợ phong cách sống kỹ thuật số của khách hàng. Được truyền cảm hứng từ sự đánh giá cao đối với âm thanh và thiết kế, chúng tôi cung cấp một bộ sưu tập màu sắc đa dạng các loa desktop và loa bookshelf có nguồn điện tích hợp, loa subwoofer kín và các chân loa được thiết kế độc đáo.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi
Điều quan trọng là mỗi thành viên trong đội ngũ Kanto đều đại diện cho người tiêu dùng, và không ai trong chúng tôi hài lòng với việc bán một sản phẩm mà chính chúng tôi không muốn sử dụng trong nhà mình. Kanto được tạo nên bởi những người có nhiều năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, bán hàng, phát triển sản phẩm, kỹ thuật và khởi nghiệp. Mỗi người trong chúng tôi đều đam mê với công việc, với con người và với định hướng tương lai của chúng tôi.
Cam kết của chúng tôi
Trong khi hầu hết các công ty chỉ hứa hẹn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, chúng tôi thực sự mang đến điều đó. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao tiêu chuẩn hỗ trợ khách hàng và quyết tâm đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn từ tất cả các kênh và người dùng cuối. Luôn có một người sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT
Drivers | 28 mm x 35 mm AMT Tweeters 5.25″ Aluminum Drivers |
Tần số | Công suất đỉnh 260W (130 Watts tổng RMS) 50 Hz – 20 kHz |
Inputs | Bluetooth® 4.2 với Qualcomm® aptX™ HD và AAC Codecs USB DAC Đầu vào RCA phono pre-amp chuyên dụng Đầu vào RCA Optical (TOSLINK) |
Outputs | Tai nghe Subwoofer Cổng sạc USB 5V 2A |
Kích thước | 17.8 x 21.5 x 27.6 cm |
Trọng lượng | Trọng lượng tịnh (loa chủ động): 11.1 lb (5.0 kg) Trọng lượng tịnh (loa thụ động): 9.9 lb (4.5 kg) |
Xuất xứ | Canada |
TUK: ĐẶC ĐIỂM VÀ CÔNG NGHỆ
Nếu bạn theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội hoặc ghé thăm gian hàng của chúng tôi tại một trong những triển lãm ngành trong năm nay, có lẽ bạn đã thấy TUK, loa cao cấp mới nhất của chúng tôi. Dự kiến ra mắt vào mùa hè này, TUK là dòng loa có chất lượng âm thanh và tính năng tốt nhất mà Kanto từng phát triển!
Chúng tôi đã nhận được nhiều câu hỏi từ những người hâm mộ háo hức muốn biết thêm thông tin về TUK. Bài đăng này nhằm giới thiệu tất cả các tính năng giúp TUK trở thành lựa chọn lý tưởng cho bàn xoay đĩa than, các hệ thống máy tính để bàn, phòng khách, và các thiết bị nhà thông minh.
Bên Trong
TUK được trang bị bộ khuếch đại class D công suất 130W RMS, phân phối 65W RMS cho mỗi kênh. Chúng tôi đã tích hợp bộ xử lý tín hiệu kỹ thuật số (DSP) đầy đủ để điều chỉnh âm thanh theo ý muốn. DSP cũng cho phép chúng tôi thêm mạng phân tần chủ động vào loa, cải thiện độ chi tiết của dải tần thấp khi kết nối với loa siêu trầm.
Chúng tôi đã tích hợp codec aptX HD để phát nhạc chất lượng cao qua Bluetooth. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ aptX HD, bạn có thể thưởng thức âm thanh không dây với chất lượng cao hơn cả CD. Ngoài ra, chúng tôi cũng tích hợp codec aptX và AAC để đảm bảo chất lượng âm thanh không dây tuyệt vời dù bạn dùng thiết bị nào.
Bên Ngoài
- Tweeter AMT 28 mm x 35 mm
- Driver nhôm 5,25 inch
- Điều chỉnh âm lượng / chọn đầu vào / chế độ chờ
- Hiển thị đèn LED đầu vào
- Cổng tai nghe 3,5 mm
- Cổng phản xạ âm trầm
- Cổng nối đất cho bàn xoay
- Các cổng kết nối: Phono in, USB in, Optical in, RCA in, Subwoofer out, USB Charge Port, AC Input, ngõ ra loa thụ động, công tắc nguồn, lỗ gắn ¼ inch
Các tweeter AMT (Air Motion Transformer) có trọng lượng siêu nhẹ, cho phép chúng phản ứng nhanh hơn so với tweeter dạng dome thông thường. Điều này tạo ra âm cao nhanh và chính xác. Cấu trúc dạng gấp của tweeter AMT cũng cải thiện hiệu suất bằng cách tăng diện tích bề mặt, cho phép di chuyển nhiều không khí hơn so với tweeter dạng dome có kích thước tương đương. Hình dạng chữ nhật của chúng hạn chế sự phân tán theo chiều dọc, giúp giảm âm thanh phản xạ từ trần và sàn nhà, đồng thời vẫn giữ được độ phân tán ngang rộng. Điều này đảm bảo tất cả người nghe trong phòng có thể nghe được âm thanh với tần số ổn định.
Các driver bằng nhôm có độ cứng cực cao, giúp chúng ít bị biến dạng khi hoạt động ở công suất tối đa. Bằng cách ngăn chặn driver bị uốn cong, chúng tôi giảm thiểu độ méo mà driver có thể gây ra đối với âm thanh đang phát.'
Màn hình hiển thị đầu vào là tính năng mới của chúng tôi, giúp xác nhận trực quan về đầu vào đang sử dụng. Độ sáng có thể điều chỉnh, thậm chí tắt hoàn toàn nếu bạn muốn.TUK cũng có cổng tai nghe 3,5mm phía trước, giúp bạn có thể sử dụng tai nghe với bất kỳ nguồn âm thanh nào được kết nối với loa mà không cần mua thêm bộ khuếch đại tai nghe riêng.
Bộ phono preamp tích hợp chuyên dụng của chúng tôi giúp giảm bớt một thiết bị thường cần thiết khi nghe đĩa than. Có một đầu vào RCA riêng biệt dành cho các nguồn line, vì vậy bạn không cần phải chuyển đổi hoặc dùng chung đầu vào RCA cho hai nguồn âm thanh analog.
Âm thanh tích hợp của PC nổi tiếng là ồn và dễ bị nhiễu điện từ. Đầu vào USB, hỗ trợ lên đến 24 bit/96 kHz, mang lại kết nối kỹ thuật số ổn định với PC mà không cần DAC bên ngoài.
Đầu vào optical, cũng hỗ trợ đến 24 bit/96 kHz, cung cấp kết nối kỹ thuật số linh hoạt có thể sử dụng với TV, PC hoặc các thiết bị phát nhạc kỹ thuật số.
Giống như tất cả các loa Kanto có sẵn nguồn, TUK có cổng sub-out. Nhưng TUK bổ sung thêm lợi ích của mạng phân tần chủ động có thể chọn lọc. Bộ lọc tần số thấp gửi tất cả âm dưới 80 Hz đến loa siêu trầm, và bộ lọc tần số cao gửi mọi âm trên 80 Hz đến loa. Điều này giúp bộ khuếch đại tích hợp của TUK chỉ tập trung vào dải trung và cao. Các chuyển động nhanh, năng động có độ chính xác và tác động lớn hơn, và TUK có thể phát âm lượng lớn hơn mà không gây méo tiếng. Cổng sub-out có thể được bật hoặc tắt chỉ bằng một nút trên điều khiển từ xa.
Cổng sạc USB cung cấp dòng điện lên đến 2A để cấp nguồn cho các thiết bị nhà thông minh hoặc sạc điện thoại hoặc máy tính bảng.
Remote
- 1. Chế độ chờ Bật / Tắt
- 2. Chọn đầu vào
- 3. Điều chỉnh âm lượng
- 4. Tắt tiếng
- 5. Điều chỉnh âm treble
- 6. Tắt tiếng loa siêu trầm
- 7. Điều chỉnh âm bass
- 8. Điều chỉnh độ sáng đèn LED
- 9. Đặt lại âm bass
- 10. Đặt lại Bluetooth
- 11. Đặt lại âm treble
- 12. Bài trước
- 13. Phát / Tạm dừng
- 14. Bài tiếp theo
Không chỉ là một ý tưởng thêm vào, chúng tôi đã tích hợp rất nhiều tính năng vào điều khiển từ xa của TUK. Hầu hết các nút đều dễ hiểu, nhưng chúng tôi sẽ giải thích thêm một số tính năng ẩn.
Phân tần chủ động – Giữ nút “Sub Mute” trong năm giây để kích hoạt phân tần chủ động. Điều này sẽ kích hoạt mạng HPF / LPF và gửi tất cả âm thanh dưới 80 Hz đến loa siêu trầm và tất cả âm thanh trên 80 Hz đến loa.
Tự động bật (APU) / Tự động tắt (APD) – Nếu bạn không muốn loa vào chế độ chờ, hoặc không muốn chúng tự bật lên khi đã vào chế độ chờ, bạn có thể dễ dàng tắt các thiết lập này. Giữ nút “Treble Reset” trong năm giây để tắt APU, hoặc giữ nút “Bass Reset” trong năm giây để tắt APD.
Ghi nhớ Bass / Treble (BTM) – Theo mặc định, TUK áp dụng cài đặt EQ (bass & treble) cho tất cả các đầu vào. Nếu bạn muốn thiết lập EQ riêng biệt cho từng đầu vào, bạn có thể kích hoạt BTM bằng cách giữ nút “Play / Pause” trong 5 giây.
Đổi kênh – Bạn có thể đổi đầu ra âm thanh stereo L / R trên TUK. Điều này cho phép bạn đảm bảo loa được thiết lập để mang lại trải nghiệm âm thanh stereo như mong muốn của kỹ sư thu âm. Loa chủ động mặc định là kênh trái. Để chuyển loa phải làm loa chủ động, giữ nút “Next Track” trong 5 giây. Để chuyển về mặc định và đặt loa chủ động ở bên trái, giữ nút “Previous Track” trong 5 giây.
Các Trường Hợp Sử Dụng
TUK có rất nhiều khả năng. Không có loa nào khác cùng loại có bộ tính năng giống như TUK. Tuy nhiên, chúng tôi không tạo ra một chiếc loa với nhiều tính năng chỉ để có thêm tính năng mà không có mục đích cụ thể. Chúng tôi muốn TUK nổi bật trong bốn ứng dụng khác nhau và đã suy nghĩ kỹ về các chức năng cần thiết để mang lại trải nghiệm trực quan cho từng người dùng.
Đầu Đĩa Than
Việc thêm bộ phono preamp vào một chiếc loa có sẵn nguồn không phải là điều mới mẻ — các mẫu YU4 và YU6 của chúng tôi đã có tính năng này từ nhiều năm. Thay vì chuyển công tắc để chọn giữa nguồn line và nguồn phono, chúng tôi đã trang bị cho TUK một đầu vào RCA riêng biệt chỉ dành cho phono. Việc thêm khả năng kết nối tai nghe với đầu đĩa than thường đòi hỏi phải mua thêm một bộ thu riêng, nhưng chức năng này đã được tích hợp trực tiếp vào TUK. Thả đĩa than, kết nối tai nghe yêu thích của bạn, và tận hưởng sự đơn giản trong thiết lập của bạn.
Máy Tính Bàn
Để tránh nhiễu từ âm thanh tích hợp trên PC, chúng tôi đã thêm đầu vào USB vào TUK. Để đơn giản hóa kết nối, chúng tôi đã kết nối âm lượng của loa với âm lượng của hệ điều hành. Nếu bạn điều chỉnh âm lượng trên hệ điều hành, âm lượng bên trong TUK cũng thay đổi, và ngược lại.
Chúng tôi cũng cho phép bạn vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng tự động tắt nguồn, tính năng thường đưa loa vào chế độ chờ sau 15 phút không nhận được tín hiệu âm thanh. Việc cho phép loa luôn bật đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ thông báo hoặc phải chờ loa khởi động lại.
Các game thủ có bạn cùng phòng hoặc chơi vào ban đêm sẽ đánh giá cao đầu ra tai nghe và nút tắt tiếng loa siêu trầm trên điều khiển từ xa của TUK – một tính năng nhỏ nữa giúp trải nghiệm trở nên liền mạch khi sử dụng TUK trên bàn làm việc.
Phòng Khách
Lấy cảm hứng từ thế giới rạp hát tại gia, chúng tôi đã sử dụng DSP tích hợp của TUK và thêm mạng phân tần có thể lựa chọn để kết nối chặt chẽ với loa siêu trầm. Chức năng này thường chỉ có trong các thiết bị rời như AV receiver, nhưng chúng tôi đã tích hợp để loại bỏ một thiết bị cần thiết khác trong phòng khách.
Việc căn chỉnh loa treble AMT của TUK ngang tầm tai bạn và tìm ra vị trí tối ưu là điều cần thiết để khai thác mọi khả năng âm thanh từ loa. Vì vị trí loa rất quan trọng, chúng tôi đã thêm một lỗ ren ¼”-20 vào đáy TUK để có thể gắn chặt vào chân đế dòng SP của chúng tôi. Ngay cả ở những khu vực có mật độ đi lại cao, với trẻ em hoặc vật nuôi, bạn vẫn có thể yên tâm rằng loa của mình sẽ không bị hư hại hay rơi xuống sàn. Lưới bảo vệ loa có thể tháo rời giúp bảo vệ thêm lớp nữa, ngăn chặn các vật thể hoặc tay tò mò làm hỏng loa trầm nhôm.
Đầu vào optical hoàn thiện trải nghiệm phòng khách, cho phép TUK kết nối với hầu hết mọi TV. Cắm tất cả thiết bị của bạn vào TV, chuyển đổi giữa các đầu vào và để TV truyền âm thanh đến TUK chỉ qua một dây cáp. Bạn vẫn có đầu vào RCA, phono, Bluetooth và USB để kết nối với bất kỳ thiết bị nào khác không được kết nối với TV của bạn.
Nhà Thông Minh
Chúng tôi làm cho TUK dễ dàng trở thành trung tâm của hệ thống nhà thông minh. Cổng sạc USB phía sau loa có thể cấp nguồn cho Google Home mini, Echo input hoặc bất kỳ thiết bị nhà thông minh nào mà không cần chạy thêm dây cáp.
Thông thường, khi loa có sẵn nguồn vào chế độ chờ, kết nối Bluetooth sẽ bị ngắt. Vì nhiều thiết bị nhà thông minh dựa vào Bluetooth, chúng tôi muốn đảm bảo sự tích hợp liền mạch. Với TUK, kết nối Bluetooth vẫn được duy trì ngay cả khi loa vào chế độ chờ, cho phép loa tự động bật lại khi bạn bắt đầu phát nhạc. Bạn cũng có thể tắt tính năng tự động tắt nguồn nếu không muốn bị gián đoạn chờ loa bật lại – loa sẽ luôn sẵn sàng cho việc truyền phát bất cứ lúc nào.
Tóm tắt
TUK là một hệ thống loa không chỉ có âm thanh tuyệt vời mà còn phù hợp với hầu hết mọi tình huống bạn có thể hình dung. Với một hệ thống loa duy nhất, chúng tôi đã loại bỏ nhu cầu mua thêm DAC ngoài, amp tai nghe, phono preamp, và AV receiver. Chúng tôi tin rằng chúng tôi đã tạo ra một sản phẩm có giá trị vượt trội, có thể cạnh tranh với các loa bookshelf có sẵn nguồn tốt nhất trên thị trường. Chúng tôi rất mong bạn trải nghiệm và cảm nhận niềm đam mê mà chúng tôi đã đặt vào việc tạo ra TUK.
THÔNG TIN SẢN PHẨM
Mang lại chất lượng âm thanh và hiệu suất đẳng cấp riêng biệt, TUK được thiết kế để thách thức các giới hạn về những gì mọi người nghĩ loa bookshelf có thể đạt được. Được tinh chỉnh với DSP trên bo mạch, loa tweeter AMT hiệu suất cao và driver aluminum-nhôm 5.25” cùng kết hợp để tạo ra âm cao lấp lánh và âm trầm phong phú, mang lại sức sống cho tất cả các bài hát của bạn. Crossover tích hợp sẽ cải thiện độ phân giải tiếng bass bằng cách lọc ra các tần số dưới 80Hz để phát lại qua loa sub khi được kết nối với sub rời. Được trang bị các đầu vào phono, RCA và Optical chuyên dụng, bộ giải mã USB DAC, đầu ra có tích hơp thêm cổng cắm để sử dụng với tai nghe và Bluetooth với codec aptX HD và AAC, TUK cung cấp sự linh hoạt mà bạn cần để tận hưởng âm thanh qua tất cả các thiết bị của mình.
Hình ảnh âm thanh nổi độc đáo.
TUK sử dụng tweeter AMT hiệu suất cao, không chỉ mang lại âm cao sáng hơn và chính xác hơn mà còn tạo ra một không gian âm thanh tuyệt vời. Hãy đắm chìm vào những bản nhạc và giai điệu yêu thích của bạn, dù bạn đang ở bất kỳ đâu trong căn phòng.
Âm thanh trong trẻo ở mọi mức âm lượng.
Cùng với khả năng tạo ra đủ bass để thách thức một loa subwoofer độc lập, độ cứng cao và trọng lượng thấp của các driver nhôm trên TUK giúp chúng hoạt động với hiệu suất tối ưu, đồng thời giảm thiểu độ méo tiếng. Trải nghiệm một chiều sâu và độ rõ nét hoàn toàn mới, ngay cả ở âm lượng cao hơn.
Điều khiển DSP - Crossover chủ động
TUK được trang bị xử lý tín hiệu số (DSP) tích hợp, được thiết kế để tối ưu hóa chất lượng âm thanh và mang lại độ chính xác cao hơn trong việc tái tạo âm thanh.
Khi được kích hoạt, crossover chủ động của TUK lọc ra các tần số dưới 80Hz và truyền trực tiếp chúng đến một loa subwoofer kết nối, giúp cải thiện độ phân giải âm thanh.
Hoán đổi các kênh để phù hợp với thiết lập của bạn
Khi đi cáp hoặc vị trí của ổ cắm điện yêu cầu đặt loa hoạt động ở bên phải, TUK giúp bạn dễ dàng duy trì hình ảnh âm thanh nổi phù hợp bằng cách cho bạn khả năng hoán đổi các kênh trái và phải. Không cần dây nối dài.
Tinh chỉnh trải nghiệm nghe của bạn
Với khả năng lưu các cài đặt EQ tùy chỉnh cho từng đầu vào, TUK cho phép bạn điều chỉnh chính xác cách mỗi thiết bị của bạn phát ra âm thanh. Tăng cường bass khi chơi game hoặc phát trực tuyến, và giữ EQ phẳng khi chuyển sang nghe đĩa vinyl. Dù bạn có sở thích như thế nào, chỉ cần thiết lập một lần và quên đi.
Không bao giờ bỏ lỡ một nhịp điệu.
Chế độ tự động chờ và bật nguồn giúp tiết kiệm điện khi bạn vắng mặt và đảm bảo phát lại ngay lập tức khi phát hiện nguồn âm thanh có dây hoặc Bluetooth. Chế độ chờ cũng có thể bị vô hiệu hóa để giữ loa luôn bật mọi lúc.
Thư giãn với âm thanh nhẹ nhàng.
Điều khiển từ xa của TUK cho phép bạn tắt tiếng loa subwoofer kết nối, giảm âm bass vào những giờ muộn trong ngày. Bạn cũng có thể loại bỏ sự phân tâm khi tắt đèn trong phòng bằng cách điều chỉnh độ sáng của màn hình hiển thị đầu vào.
VINYL - Nghe đĩa than theo sở thích của bạn.
Ngoài đầu vào RCA đơn, có thể chuyển đổi, TUK có các đầu vào phono và line in riêng biệt để cung cấp khả năng truy cập không bị gián đoạn vào preamp phono tích hợp. Chỉ cần cắm vào bất kỳ đầu đĩa vinyl cổ điển hoặc hiện đại nào là bạn sẽ có thể tận hưởng tất cả các đĩa than yêu thích.
STREAM HD - Tận hưởng Streaming độ nét cao với aptX ™ HD.
Hỗ trợ âm thanh 24 bit, aptX ™ HD cung cấp âm thanh chất lượng tốt hơn CD trong khi truyền phát qua Bluetooth. AAC cũng được hỗ trợ để việc stream được cải thiện với các thiết bị của Apple. Ngả lưng lại và thưởng thức âm thanh chi tiết, tất cả từ lòng bàn tay của bạn.
DESKTOP - Làm nổi bật các setup desktop hoàn mỹ.
TUK có một bộ DAC (Direct Audio Connection) tích hợp sẵn để cho phép kết nối âm thanh trực tiếp từ máy tính của bạn qua USB. Loại bỏ bất kỳ sự can thiệp nào mà card âm thanh trên máy tính của bạn có thể nhận được trong khi thưởng thức kết nối âm thanh chất lượng cao, hoàn toàn digital.
Để nghe gần gũi hơn, chỉ cần cắm tai nghe của bạn vào đầu ra tai nghe 3,5 mm nằm ở mặt trước của loa đang hoạt động. Bộ khuếch đại tai nghe bên trong TUK đảm bảo việc nghe không bị gián đoạn với bất kỳ nguồn nào.
Để giảm độ rung và cải thiện âm trường, hãy sử dụng TUK với đế loa máy tính để bàn SP6.
RẠP HÁT TẠI GIA - Mang phim của bạn đến với cuộc sống.
Mang âm thanh với độ trung thực cao đến rạp hát tại nhà của bạn bằng cách kết nối TUK với TV của bạn thông qua cổng Coaxial quang học. Để có trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa, hãy kết nối một loa siêu trầm và kích hoạt crossover của TUK.
Để đảm bảo loa của bạn vẫn ổn định và được đặt đúng vị trí, hãy đặt chúng trên giá đỡ sàn SP.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Chính sách đổi trả hàng:
Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
Điều kiện đổi trả hàng:
Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về tình trạng lỗi sản phẩm, sự cố đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công.
Khách hàng cần cung cấp video mở hộp sản phẩm để chứng minh lỗi do quá trình vận chuyển hoặc sản xuất.
Hàng hóa còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm.
Các vấn đề lỗi sản phẩm Vaithuhay sẽ nhận hàng về kiểm tra phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc (kể từ ngày nhận được hàng chuyển về kiểm tra). Lý do: vì cần xác định lỗi sản xuất hay loại sử dụng không đúng hướng dẫn.
Các trường hợp không đủ điều kiện đổi trả:
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, Vaithuhay chỉ hỗ trợ theo chính sách bảo hành đi kèm.
Khách hàng không cung cấp được video/hình ảnh chứng minh vấn đề lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.
Hàng hoàn về không còn đầy đủ phụ kiện ban đầu.
Trường hợp khách hàng thông báo chậm hơn 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công, Vaithuhay cần xem xét và quyết định tùy vào trường hợp.
Điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm bàn phím tại Vài Thứ Hay:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Còn trong thời hạn bảo hành 6 tháng (kể từ thời điểm nhận sản phẩm)
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành: Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở trên, khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm, sản phẩm bị hư hỏng nặng do lỗi người sử dụng (vào nước quá lâu, cháy mạch…).
Không chấp nhận đổi trả với sản phẩm đã được MOD (custom lại bàn phím, tháo ốc, thay đổi phần mềm và cả phần cứng...) đều không áp dụng bảo hành đổi trả.
Chỉ áp dụng bảo hành đổi trả 1-1 cho bàn phím nào còn mới, bị lỗi phím, mạch PCB.
Hình thức, chi phí đổi trả/bảo hành:
Hình thức đổi trả: trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty sẽ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.
Lệ phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do Vaithuhay hoặc vận chuyển.
Chi phí bảo hành: Phụ thuộc vào nguyên nhân lỗi sản phẩm và mức độ hư hỏng.
Địa điểm bảo hành, đổi trả: Showroom tại: số 26 đường C12, phường 13, quận Tân Bình, TP.HCM