Chuột trong suốt WIWU WM109 Magic Mouse

Có 2 cách sử dụng chuột không dây như sau:

• Kết nối bằng USB receiver: Bạn hãy lật mặt dưới của chuột không dây lên, tháo nắp ra và lắp một viên pin vào trong đó. Tiếp theo, tháo đầu USB receiver được gắn bên trong chuột ra và gắn vào cổng USB. Cuối cùng, bạn hãy bật công tắc của chuột để bắt đầu sử dụng.

• Kết nối bằng bluetooth: Bạn chỉ cần bật bluetooth ở cả chuột lẫn các thiết bị nói trên, sau đó ghép đôi lại và sử dụng thoải mái. Bạn chỉ cần ghép đôi một lần, chuột sẽ tự động ghi nhớ các thiết bị mà nó kết nối miễn là bạn đã bật sẵn bluetooth ở cả 2 phía.

   

Chính sách đổi trả hàng:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.

Điều kiện đổi trả hàng:

• Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về tình trạng lỗi sản phẩm, sự cố đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công.

• Khách hàng cần cung cấp video mở hộp sản phẩm để chứng minh lỗi do quá trình vận chuyển hoặc sản xuất.

• Hàng hóa còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm.

• Các vấn đề lỗi sản phẩm Vaithuhay sẽ nhận hàng về kiểm tra phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc (kể từ ngày nhận được hàng chuyển về kiểm tra). Lý do: vì cần xác định lỗi sản xuất hay loại sử dụng không đúng hướng dẫn.

Các trường hợp không đủ điều kiện đổi trả:  

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, Vaithuhay chỉ hỗ trợ theo chính sách bảo hành đi kèm.

• Khách hàng không cung cấp được video/hình ảnh chứng minh vấn đề lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.  

• Hàng hoàn về không còn đầy đủ phụ kiện ban đầu.

• Trường hợp khách hàng thông báo chậm hơn 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công, Vaithuhay cần xem xét và quyết định tùy vào trường hợp.

Điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm bàn phím tại Vài Thứ Hay:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Còn trong thời hạn bảo hành 6 tháng (kể từ thời điểm nhận sản phẩm)

• Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành: Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở trên, khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm, sản phẩm bị hư hỏng nặng do lỗi người sử dụng (vào nước quá lâu, cháy mạch…).

• Không chấp nhận đổi trả với sản phẩm đã được  MOD (custom lại bàn phím, tháo ốc các kiểu ra) thì sẽ không áp dụng bảo hành đổi trả nha. 

• Chỉ áp dụng bảo hành đổi trả 1-1 cho bàn phím nào còn mới, bị lỗi phím, mạch PCB... 

Hình thức, chi phí đổi trả/bảo hành:

• Hình thức đổi trả: trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty sẽ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

• Lệ phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do Vaithuhay hoặc vận chuyển.

• Chi phí bảo hành: Phụ thuộc vào nguyên nhân lỗi sản phẩm và mức độ hư hỏng.

Địa điểm bảo hành, đổi trả: Showroom tại: số 7 Nguyễn Văn Vĩnh, quận Tân Bình, TP.HCM