Bàn phím Tetra của Mobile Pixels là một thiết bị công nghệ tiên tiến, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều nhóm người dùng khác nhau. Dưới đây là những đối tượng mà sản phẩm này hướng đến:​

Chuyên gia văn phòng và người làm việc từ xa

Với thiết kế chia tách công thái học, Tetra giúp giảm thiểu căng thẳng cổ tay và vai gáy, đặc biệt hữu ích cho những người làm việc nhiều giờ trước máy tính. Màn hình cảm ứng 8 inch tích hợp cho phép truy cập nhanh vào các ứng dụng như lịch, email và công cụ quản lý công việc, nâng cao hiệu suất làm việc. ​

Nhà sáng tạo nội dung và lập trình viên

Tetra hỗ trợ tạo macro và phím tắt tùy chỉnh thông qua ứng dụng Tetra Board App, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc cho các nhà thiết kế đồ họa, biên tập video và lập trình viên. Khả năng tùy biến cao cho phép người dùng thiết lập giao diện làm việc phù hợp với nhu cầu cá nhân. ​

Game thủ

Chế độ Game Mode của Tetra cho phép di chuyển phần bàn phím bên phải để tạo không gian thoải mái cho chuột, giảm áp lực lên cổ tay và vai trong quá trình chơi game. Thiết kế này giúp game thủ có trải nghiệm chơi game mượt mà và thoải mái hơn. ​

Người quan tâm đến sức khỏe và tư thế làm việc

Thiết kế chia tách và khả năng điều chỉnh góc nghiêng của Tetra giúp người dùng duy trì tư thế gõ phím tự nhiên, giảm nguy cơ mắc các vấn đề về cơ xương khớp như hội chứng ống cổ tay. Sản phẩm này đặc biệt phù hợp cho những ai ưu tiên sức khỏe trong môi trường làm việc. ​

Người dùng di động và thường xuyên di chuyển

Với thiết kế nhỏ gọn và khả năng gắn kết từ tính, Tetra dễ dàng mang theo khi di chuyển. Pin dung lượng lớn và kết nối Bluetooth đa thiết bị giúp người dùng làm việc hiệu quả ở bất kỳ đâu, từ quán cà phê đến không gian làm việc chung. ​

Nếu bạn thuộc một trong những nhóm người dùng trên và đang tìm kiếm một bàn phím hiện đại, linh hoạt và hiệu quả, Tetra có thể là lựa chọn lý tưởng cho bạn.

Chính sách đổi trả hàng:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.                                                              

Điều kiện đổi trả hàng:

• Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về tình trạng lỗi sản phẩm, sự cố đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công.

• Khách hàng cần cung cấp video mở hộp sản phẩm để chứng minh lỗi do quá trình vận chuyển hoặc sản xuất.

• Hàng hóa còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm.

• Các vấn đề lỗi sản phẩm Vaithuhay sẽ nhận hàng về kiểm tra phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc (kể từ ngày nhận được hàng chuyển về kiểm tra). Lý do: vì cần xác định lỗi sản xuất hay loại sử dụng không đúng hướng dẫn.    

Các trường hợp không đủ điều kiện đổi trả:  

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, Vaithuhay chỉ hỗ trợ theo chính sách bảo hành đi kèm.

• Khách hàng không cung cấp được video/hình ảnh chứng minh vấn đề lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.  

• Hàng hoàn về không còn đầy đủ phụ kiện ban đầu.                                      

• Trường hợp khách hàng thông báo chậm hơn 7 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công, Vaithuhay cần xem xét và quyết định tùy vào trường hợp.

Điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm bàn phím tại Vài Thứ Hay:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Còn trong thời hạn bảo hành 6 tháng (kể từ thời điểm nhận sản phẩm)

• Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành: Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở trên, khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm, sản phẩm bị hư hỏng nặng do lỗi người sử dụng (vào nước quá lâu, cháy mạch…).

• Không chấp nhận đổi trả với sản phẩm đã được  MOD (custom lại bàn phím, tháo ốc, thay đổi phần mềm và cả phần cứng...) đều không áp dụng bảo hành đổi trả. 

• Chỉ áp dụng bảo hành đổi trả 1-1 cho bàn phím nào còn mới, bị lỗi phím, mạch PCB.

Hình thức, chi phí đổi trả/bảo hành:

• Hình thức đổi trả: trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty sẽ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

• Lệ phí đổi trả: Miễn phí nếu lỗi do Vaithuhay hoặc vận chuyển.

• Chi phí bảo hành: Phụ thuộc vào nguyên nhân lỗi sản phẩm và mức độ hư hỏng.     

Địa điểm bảo hành, đổi trả: Showroom tại: số 26 đường C12, phường 13, quận Tân Bình, TP.HCM